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管理動(dòng)態(tài)

夢(mèng)想嘉年華 情系櫻海園

新聞時(shí)間:[ 2012-10-8 ]

    2012年9月30日至10月7日，武漢CBD泛海國際居住區(qū)攜手馬榮•凱瑞泛海兒童國際學(xué)校、星期八小鎮(zhèn)武漢店，在櫻海園成功舉辦了“國慶親子嘉年華”活動(dòng)。此次活動(dòng)不僅是慶祝祖國的六十三周年華誕，同時(shí)給家長和孩子提供了一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)，促進(jìn)親子關(guān)系的健康發(fā)展。物業(yè)公司全程參與了此項(xiàng)活動(dòng)，展現(xiàn)了園區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境、高端的設(shè)施設(shè)備和細(xì)致的物業(yè)服務(wù)，樹立了良好的企業(yè)形象，給廣大客戶留下了深刻的印象！
    活動(dòng)共分為模擬警察局、押運(yùn)公司、美食城等九個(gè)場景進(jìn)行，主要是通過小朋友們自由選擇多個(gè)社會(huì)角色，體驗(yàn)真實(shí)的工作流程，讓孩子們?cè)诮巧缪葜畜w驗(yàn)勞動(dòng)帶來的樂趣和社會(huì)責(zé)任。此次活動(dòng)，平均每天達(dá)到200組，日人流量約400-500人，是物業(yè)公司接管園區(qū)以來一次較大規(guī)模的與客戶互動(dòng)的活動(dòng)。
    此次參加活動(dòng)的人員結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜,由于客戶年齡段和人員素質(zhì)差異大、流動(dòng)性大，因此產(chǎn)生了諸多的安全隱患。在活動(dòng)過程中，可能存在客戶不慎跌入景觀水池、閑雜人員進(jìn)入生活區(qū)及草坪踩踏等問題。物業(yè)公司針對(duì)以上問題進(jìn)行了的人員安排和布置：
    1、管家迎賓服務(wù)：展示物業(yè)良好的服務(wù)形象、防止閑雜人員進(jìn)入樓棟、防止小朋友跌入景觀池、維護(hù)樓棟周邊秩序等。
    2、秩序園區(qū)巡邏服務(wù)：維持現(xiàn)場秩序、規(guī)勸客戶勿踩踏草坪、接受客戶咨詢等。
    3、保潔現(xiàn)場環(huán)境服務(wù)：維持現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生、及時(shí)清理垃圾箱等。
    4、工程部配合服務(wù)：根據(jù)現(xiàn)場活動(dòng)時(shí)間安排定時(shí)開放水景、為現(xiàn)場安全用電提供服務(wù)等。
    隨著活動(dòng)圓滿落幕，物業(yè)公司通過此次活動(dòng)也進(jìn)行了總結(jié)，找出了在活動(dòng)細(xì)節(jié)上還存在的問題。如：衛(wèi)生間使用、草坪踩踏以及現(xiàn)場背景音樂等問題，在活動(dòng)舉辦前應(yīng)該和舉辦方進(jìn)行全面深入的溝通，在場地的選擇上、指示標(biāo)識(shí)的安裝上、音樂內(nèi)容的安排上，提出我們的建議和意見，使活動(dòng)開展得更完美。
    在這次活動(dòng)中，物業(yè)公司各部門通力合作，全面完成了本職工作，并為我們?nèi)蘸笈e辦與業(yè)主互動(dòng)的小區(qū)活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。